Mein Backstein ist zerbrochen.

Wenn Ihr Backstein zerbrochen ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und wir werden Ihnen helfen können.

Wir werden Sie nach Folgendes fragen:

• Ihre ursprüngliche Bestellnummer (falls Sie bei ooni.com bestellt haben. Falls nicht, bestätigen Sie bitte den Ort des Kaufs)

• Ein Foto des zerbrochenen Steins

• Ihre aktuelle Lieferadresse

• Die Seriennummer Ihres Ofens