Ooni ha una politica di restituzione?

Possiamo restituire un prodotto non utilizzato, nella confezione originale ed entro 60 giorni dal ricevimento.

Per avviare una restituzione, contattateci e includete:

• Il numero d'ordine originale
• Le condizioni dell'articolo o degli articoli
• Il numero di pacchi che si desidera restituire
• Il motivo della restituzione

Ci sarà un costo per il mio reso?

Tutti i resi sono gratuiti entro 60 giorni per qualsiasi articolo nella confezione originale o per qualsiasi articolo errato o difettoso.

Cosa succede se ho usato il prodotto e voglio restituirlo?

Faremo tutto il possibile per assicurarci che siate soddisfatti del vostro prodotto (a riprova di ciò, date un'occhiata alla nostra garanzia Great Pizza!). Se non siete soddisfatti in qualche modo, contattateci e discuteremo le varie opzioni.

Posso cambiare il mio prodotto con uno diverso?

Se il costo di entrambi i prodotti è uguale, possiamo effettuare un cambio. Se si desidera sostituire il forno con un modello diverso, leggere questo articolo.